Wenn du innerhalb von 15 Minuten nach dem Kauf keine E-Mail bekommst, überprüfe Folgendes:

1. Ist die E-Mail aus Versehen im Spam-Ordner gelandet?
2. Ist die E-Mail an die richtige E-Mail-Adresse gesendet worden?

- Bei Kartenzahlung wird die E-Mail an die Adresse geschickt, die du beim Kauf angegeben hast.

- Bei Zahlung via PayPal wird die E-Mail an die Adresse geschickt, die mit deinem PayPal-Konto verknüpft ist.

Immer noch nichts? Kontaktiere unseren Kundenservice unter support@babbel.com. Teile uns die von dir angegebene E-Mail-Adresse mit und wir schicken dir den Code erneut zu.

Du erhältst den Geschenk-Code als E-Mail. Diese kannst du einfach weiterleiten oder du druckst sie aus und überreichst den Code persönlich.

Nein, es verlängert sich nicht automatisch – du bezahlst einmal und der Zugang zum Kurs läuft nach der festgelegten Dauer automatisch aus.

Die beschenkte Person möchte nach Ablauf des Gutscheins weiterlernen? Kein Problem. Schreib einfach an support@babbel.com und wir helfen bei der Verlängerung des Abos.

Der Zugang zu den Kursen wird bei Einlösung des Babbel-Gutschein-Codes freigeschaltet. Das bedeutet, dass du den Code auch schon weit im Voraus kaufen kannst und dir keine Sorgen machen musst, dass die:der Beschenkte dadurch Lernzeit verliert.

Wenn du noch keinen Babbel-Account hast, dann melde dich bitte zunächst an.

Wenn du schon einen Babbel-Account hast:
1. Klicke hier, um dich bei Babbel einzuloggen.
2. Klicke hier, um den Gutschein-Code einzulösen.
3. Überprüfe, ob du die korrekte Sprache ausgewählt hast.
4. Gib deinen Code ein und klicke dann auf „Jetzt einlösen".
5. Fang an, mit Babbel zu lernen!

Du hast aus Versehen die falsche Sprache ausgewählt? Kein Problem! Schick einfach eine E-Mail an support@babbel.com und wir regeln das für dich.

Wenn dein Geschenk-Code nicht angenommen wird, kannst du folgende Punkte überprüfen:

1. Achte bei der Eingabe des Codes auf Groß- und Kleinschreibung.
2. Falls du den Code kopierst, achte darauf, dass keine Leerzeichen am Anfang oder Ende mitkopiert wurden.

Wenn du immer noch Probleme hast oder dir angezeigt wird, dass dein Gutschein-Code abgelaufen ist, kontaktiere uns unter support@babbel.com. Teile uns einfach deinen Code mit und wir helfen dir weiter.